Politica de confidențialitate și protecție a datelor
S. Neco Energies S.R.L., înregistrat la Registrul Comerțului de pe raza județului Bistrița-Năsăud cu J13/430/2013, în calitate de operator de date cu caracter personal colectează și prelucrează date în conformitate cu prevederile Legii nr. 677 din 21.11.2001, iar din 25.05.2018 și cu prevederile Regulamentului nr. 679 din 27.04.2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
Scopul documentului de față este acela de a va informa în mod corect, specific și fără echivoc cu privire la modul, scopul în care aceste date sunt colectate, prelucrate, perioada pe care sunt păstrate aceste date, modalitățile de exercitare a drepturilor individuale precum și informații legate de scopul secundar al procesării, dacă datele vor fi prelucrate într-un alt scop decât cel pentru care au fost colectate de către operatorii asociați.
În cadrul prelucrării acestor date, ținem cont de legile în vigoare cu privire la protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal.
Date personale colectate de site-ul nostru
Dacă sunteți client al site-ului nostru, colectăm și prelucrăm următoarele date, în scopul legitim al facturării și livrării în condiții optime a comenzilor:
- numele, prenumele dvs, în scopul livrării comenzii și întocmirii facturii fiscale conform legislației fiscale în vigoare;
- adresa completă a persoanei care plasează comanda pe site, orașul, județul, codul poștal, în scopul livrării comenzii și întocmirii facturii fiscale;
- în cazul în care acest lucru este solicitat de client, numele, prenumele, o adresă secundară de livrare, alta decât cea de facturare și telefonul persoanei de la adresa secundară de livrare în scopul livrării la adresa aleasă de client;
- numărul de telefon și adresa de email, acestea fiind necesare în scopul confirmării comenzii clientului și notificării acestuia cu privire la expedierea comenzii. De asemenea, emailul este necesar în scopul confirmării trimiterii comenzii de către platforma de comerț online în cazul în care persoana optează pentru înscrierea la newsletterul companiei, fără a fi client, se colectează emailul în scopul comunicărilor de marketing;
- numele băncii și contul bancar (IBAN-ul) al persoanei care a plasat comanda, pentru ca, în cazul unui retur, să se poată realiza plata contravalorii comenzii către client;
- Dacă sunteti vizitator, se înregistrează doar acele date înregistrate de către cookie-urile acceptate de către vizitator în momentul primei vizite pe site, prin intermediul ferestrei de notificare a politicii de cookie-uri și descrise în pagina Politica cookie-uri.
- Dacă ați optat pentru înscrierea la newsletterul companiei, păstrăm în scopul comunicărilor comerciale adresa de email, precum și numele dvs.
Durata prelucrării datelor cu caracter personal
Durata păstrării și prelucrării datelor cu caracter personal este legată de existența contului de utilizator pe site-ul nostru, datele fiind șterse la cererea explicită a deținătorului contului sau atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor declarate prin intermediul acestei pagini. Datele necesare întocmirii facturilor sunt păstrate pe o perioadă necesară îndeplinirii obligațiilor legale (fiscale, arhivare) impuse de legea României.
Destinatarii datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal vor putea fi comunicate următoarelor persoane/entități sau vor fi accesate de aceastea, ca parte a procesului zilnic de lucru:
- angajaților firmei noastre în scopul bunei desfășurări a activității (confirmarea și prelucrarea comenzilor plasate în site, întocmirea facturilor și documentelor de expediere);
- colaboratorilor firmei, limitat, în scopul desfășurării în bune condiții a activității firmei (firmele de curierat cu care firma noastră are contract, în scopul livrării comenzilor, către furnizorii de servicii de contabilitate)
către destinatar în momentul plasării comenzii, prin intermediul email-ului folosit la plasarea comenzii, către furnizorii de servicii de găzduire, către furnizorii de servicii bancare;
- în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către S. Neco Energies S.R.L., prin intermediul site-ului sau canalelor de promovare asociate, de exemplu pagina de Facebook, Instagram etc
- pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
- pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege; atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc. către furnizori ai unor servicii de marketing si promovare, automatizat și LIMITAT (prin intermediul cookie-urilor), precum:
Google.com
Facebook.com
YouTube.com
Instagram.com
WordPress.com
PushEngage.com
Informări cu privire la modalitatea de colectare a datelor și la acceptul de colectare
La momentul primei vizite, fiecare utilizator este notificat cu privire la faptul că acest site web stochează date precum cookie-uri pentru a permite funcționalitatea site-ului, date ce pot cadea în categoria datelor cu caracter personal. Acest lucru este realizat prin intermediul notificării din partea de jos a paginii, notificare prin intermediul căreia vizitatorului i se prezintă faptul că prin utilizarea acestui site, acceptă automat folosirea cookie-urilor.
În cazul formularelor, acestea nu sunt transmise decât în situația citirii și acceptării politicii de colectare și protecție a datelor, acest lucru fiind certificat de bifele obligatorii din subsolul fiecărui formular ce impune acest lucru, precum:
Creare de cont în magazin
Autentificarea în cont
Abonarea la newsletter
Formularul din pagina de contact
Comandă rapidă
Drepturile persoanelor ale căror date sunt colectate
a) Dreptul de acces la date și la informare - Persoanele ale căror date au fost colectate au dreptul de a fi informate cu privire la datele ce au fost colectate, scopul și durata colectării acestor date.
b) Dreptul de intervenție asupra datelor - Persoanele ale căror date au fost colectate au dreptul de a obține la cerere datele colectate, de a solicita corectarea, actualizarea, completarea sau ștergerea acestor date, mai ales a datelor inexacte.
Cererea de modificare, actualizare, ștergere a datelor va fi adresata în scris și la adresa de email office@neco.ro și va cuprinde mențiuni cu privire la opțiunea de comunicare a răspunsului, respectiv pe suport fizic sau electronic. Comunicarea răspunsului la asemenea cereri se va face în termen de 30 zile de la data primirii cererii.
c) Dreptul de opoziție - Persoanele ale căror date au fost colectate se pot opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal ce le privesc, cu excepția cazului în care acest lucru contravine legislației în vigoare (fiscale, de arhivare).
În acest scop, precum și pentru orice alt scop ce vizează datele cu caracter personal, persoanele vizate se vor adresa în scris pe adresa societății sau pe email la adresa office@neco.ro, comunicarea răspunsului făcându-se în termen de 30 de zile de la data primirii cererii.
Pentru orice întrebare despre modul în care datele persoanelor vizate sunt utilizate sau dacă sunt necesare orice lămuriri suplimentare în legatură cu orice aspect ce ține de prelucrarea datelor, acestea se pot adresa responsabilului cu protecția datelor din cadrul companiei, prin email office@neco.ro, prin poștă sau depunând personal o notificare la punctul nostru de lucru aflat la adresa S. Neco Energies S.R.L.